Как починить дороги

Любое обращение в госорганы и госструктуры имеет регламент. Без его соблюдения обращение у вас либо не примут, либо ответят отказом.

В данной статье рассмотрю обращение в одно из подразделений "Росавтодора" по вопросу ремонта автобусной остановки. Итак. Для начала надо понять на какой трассе наличествует проблема. В этом вполне помогут "Яндекс-карты".

Так, понятно. Трасса А-108, федерального значения (это важно). Далее надо выяснить – кто эту трассу (или данный её участок) обслуживает. В этом тоже может помочь "Яндекс"

Либо на сайте "Росавтодора" по карте смотреть регион и ответственную подведомственную организацию. В моём случае это ФКУ «Центравтомагистраль».

Обратите внимание, что на карте Росавтодора данные о самой компании верные, а вот адрес сайта - нет. Забыли обновить. Подведомственные организации перевели на сайт Росавтодора на поддомены – centr.rosavtodor.gov.ru

Но по названию организацию можно без проблем найти и через поисковик. Когда искомая организация найдена, надо найти раздел подачи обращений для граждан. Тут он на виду:

Захожу в раздел, выбираю нужное из выпадающих списков. Тут как раз и нужно указать, что дорога федерального значения, а не муниципальная.

С марта 2025-го года для подачи обращений в Росавтодор требуется обязательная регистрация через ЕСИА (Госуслуги). Будет запрошено разрешение для получения данных для РосАвтоДора. Запрашиваются необходимые для обращения данные – ФИО, телефон, e-mail.

Его позже можно будет отозвать в личном кабинете Госуслуг. Проведение входа в систему – обязательный пункт любого такого разрешения. С помощью него осуществляется аутентификация.

Ну и пишем письмо, собственно:

Добрый день!

На трассе А-108 в дер. Доршево пришла в негодность и
находится в аварийном состоянии автобусная остановка (А-108, 22-й километр), координаты
56.422789, 36.992623 (остановка на Клин). Просьба отремонтировать.

По непонятной для меня причине в поле сообщения нельзя вставлять текст, код сайта это запрещает. Только печать с клавиатуры. Видимо, чтобы обращения подавали только замотивированные пользователи дорог. Например, внеплановым ремонтом подвески авто.  

Прилагаем фотоматериалы, подтверждающие проблему, а также указываем все требуемые данные. В данном случае это ФИО и электронная почта.

После этого отправляем обращение и получаем сообщение об удачной отправке:

Далее в течение недели мне пришло на почту уведомление о том, что обращение моё

1. Зарегистрировано.
2. Переслано в уполномоченное ведомство.
3. Обращение обработано и проблема устранена.

В переписке прислали и номер обращения и номер служебных писем (затёр на скриншотах на всякий случай, т.к. всё-таки служебное). Фотоотчёт не прислали, но оно подтвердилось по факту.

На всё-про-всё у меня ушло минут 10. Хотя можно было бы целый вечер на кухне посвятить проблеме того, как в России-матушке остановки падают.   Многие из моих знакомых (большей частью уже бывших) так до сих пор и делают. Хотя общественные приёмные есть практически везде. И Добродел по МО не забываем.

Спасибо за внимание! Если что – пишите письма.